Términos y condiciones de compra
Actualización: 15 de octubre de 2026.
Compra en DS Perfumería
Estos términos explican las condiciones de compra en dsperfumeria.com. Se aplican junto con las políticas de envíos, cambios y reembolsos y privacidad. Ninguna disposición limita derechos irrenunciables del consumidor en Colombia.
Productos y presentaciones
Vendemos perfumes originales en frasco completo y decants, según la presentación seleccionada. Un decant contiene perfume extraído del frasco original y envasado por DS Perfumería en un atomizador de 5 ml o 10 ml; no es una miniatura oficial ni incluye el frasco original mostrado como referencia.
Antes de pagar, verifica nombre, presentación, mililitros, cantidad y precio. Las imágenes ilustran el producto; el empaque puede variar según el lote. Una referencia «inspirado en» describe una similitud olfativa orientativa y no significa afiliación, identidad de composición ni fabricación por la marca comparada. La percepción y duración de una fragancia varían con la piel, el clima y la aplicación.
Precios, pagos y confirmación
Los valores se expresan en pesos colombianos (COP). Antes de confirmar se muestra el total a pagar, con los impuestos aplicables y el envío cuando corresponda. Solo están disponibles los medios de pago habilitados en el proceso de compra; la financiación, si se ofrece, está sujeta a las condiciones de su proveedor.
La preparación inicia cuando el pago está confirmado. Conserva el número y la confirmación del pedido. Si existe un error de precio, inventario o cobro, te contactaremos para ofrecer una solución informada; no sustituiremos productos ni cobraremos diferencias sin tu aceptación. Si no podemos suministrar lo comprado, procederá el reembolso correspondiente.
Promociones y disponibilidad
Las promociones tienen las condiciones, vigencia y referencias indicadas en cada oferta. La disponibilidad corresponde a la presentación elegida y puede cambiar mientras completas la compra. La información de una oferta ya aceptada no se modifica retroactivamente.
Modificaciones, cancelación y reclamaciones
Para modificar o cancelar, escríbenos cuanto antes con el número de pedido. Revisaremos su estado sin afectar los derechos de retracto, garantía o reversión de pago que procedan. No necesitas compartir contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tu tarjeta.
Revisa los procedimientos de devolución y reclamación en la política de reembolsos. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio y a las demás autoridades competentes.
Cuenta y datos personales
Proporciona datos exactos de contacto y entrega y protege tus credenciales. El tratamiento de información se explica en la política de privacidad. La suscripción a comunicaciones comerciales es voluntaria y puedes solicitar su cancelación.
Vigencia y contacto
Las actualizaciones rigen para compras posteriores a su publicación. Las compras anteriores conservan las condiciones aplicables al celebrarse.
DS Perfumería
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia.
Correo: comercial@dsperfumeria.com
La dirección de devolución se coordina vía WhatsApp.